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信任是团队激情的基石

微软的安全测试总监罗斯•史密斯认为,信任是可以使团队积极参与且充满激情的组织文化基石。为了建立一个能够体现团队首要价值和理想期望的工作环境,他每周都举办一个披萨派对。在派对上,他邀请下属对有助于建立高信任度环境的行为进行梳理,形成一张由150个有助于构建信任的行为组成的列表。现如今,公司里大约300名员工参与了这个项目,这种信任感建立了团队成员间坚实可靠的关系网络,促使人们勇于尝试新事物,勇于大胆实验,并在工作中游戏和学习。


编者语录

所有的人际关系都是建立在信任的基础上,也正是因为这种可靠的人际关系,使得团队可以在更大范围内的展开分工协作。


微知识关联能力:关系建立

对应行为表现:与同事或客户有相互间的家庭拜访或定期活动,建立友谊,或利用个人友谊扩大业务网络

微知识理论基础:管理者胜任力模型


作者:admin 分类:关系建立 浏览:423 评论:0
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