领导在做内部讲话时，要尽量做到：讲场合话、大实话、情绪话、私房话、重复话，简称“五讲”。

讲“场合话”，即是结合时间、场合、对象有区别的展开话题内容，不能随性过头。

讲“大实话”，内部交流要保证信息对称，一味讲大话、假话，最终会害了企业。有些大实话会引发员工真实危机感，给企业注入更强的发展动力。

讲“情绪话”，领导的魅力，有时就是由那些有特点、个性、情绪话的语言传递出来，塑造适合自己的独具魅力的语言特色，也会增加影响力。

讲“私房话”，即毫不掩饰，充分展现自我，“私房话”更容易增加员工对企业的信任感，实现改变和采取行动。

讲“重复话”，选择正确的方向，并在正确方向上重复前进的每一步。切忌一会儒家释道，一会德鲁克，没你不知道的，领导的内部讲话是企业文化的重要组成部分，也不是秀台。反复精简的概要，有助于深刻影响听者。

微知识关联能力：影响力

对应行为表现：预估自己的行动或言语将造成的影响，根据听众的兴趣和水准调整自己演示或讨论的方式

微知识理论基础：管理者胜任力模型