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总裁的第一个项目:改变自己

1993年,当韦斯特法尔开始作为CEO负责运营Vertex(全球税收软件和服务领导者)时,Vertex公司核心的软件发展项目遭到失败。起初他准备用权力去“告诉”项目小组应该“加倍努力,退回来,重组……回到正确的位置上”,不过后来他决定设身处地地想想员工的处境,倾听员工的意见,“那一瞬间,我意识到自己从来没有真正理解任何人,只知道我想了解他们什么,却不知道他们真正是谁,真正需要什么……”他决定去做些与众不同的事情:“第二天我过来工作,开始倾听。我们实施的第一个项目是我改变了我的行为,我开始真正地让人们参与到我的决策中。”结果是,他迅速带领公司扭转了被动局面。


编者语录

团队的化学反应是如何产生的?当面临困难局面,领导者不再居高临下,而是成为认真的倾听者、平等的参与者,重视团队成员的意见和感受,结果自然是众人拾柴火焰高,事关团队命运的重大决策将不再是无源之水。身为管理者,请借鉴韦斯特法尔的经验:第一个项目就是“改变自己”。



微知识关联能力:团队合作

对应行为表现:重视他人意见和专业知识,愿意向他人学习,做决定或计划时,征求他人意见

微知识理论基础:管理者胜任力模型


作者:admin 分类:团队合作 浏览:470 评论:0
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