职场中，人的自我意识越来越强，获得认可和赞美变得越来越重要。因此团队建设中，学会致谢就变成了管理者的一项基本功。全球最大的玩具公司——美泰的留任董事长罗伯特·埃克特建议了以下几条奏效的“致谢”法则，供管理者们参考。

1、每周都留出时间，专门用于感谢他人的辛勤工作。

2、尽可能手写感谢信，数字化时代，人性化的关怀很重要。

3、公开表扬要及时、具体。

4、记得把只写邮件抄送给接收者的主管，请他的主管也知晓。

5、培养感恩文化，可以有效维持团队成员的上佳表现。

编者语录

罗伯特·埃克特从2000年担任美泰的CEO和董事长开始，一直在推动致谢文化，并引领美泰走出低谷。从罗伯特·埃克特身上，我们是不是应该意识到“致谢”的重要性，尤其当我们在自我膨胀的背景下去团结力量。

微知识关联能力：团队合作

对应行为表现：团队建设，采取行动增进团队友好合作的氛围（比如组织聚会、拓展等），保护并提升团队形象

微知识理论基础：管理者胜任力模型