信息存储公司EMC热心收集来自员工的故事，公司领导期望从这些故事中获得持续改善业务的创意和其他建议。2009年，EMC出版了一本名为《职场母亲的经历》一书。这本书的作者和读者都是EMC的员工，主题是如何既成功地胜任工作又称职地做好父母。该项目由一线员工发起，得到时任全球营销副总裁弗兰克·豪克的支持，得到内部众多同事的广泛推动。数10名员工还撰写博客毫无保留地表达自己对公司生活的想法，并分享他们对技术的看法。EMC管理层的多种行为，都昭示了他们欢迎来自公司各界的观点。

编者语录

多数时候，我们在听领导的故事，然后得到一个训导，却很少有公司会组织活动，去听员工的故事。实际上，员工的故事，更接地气，因为它代表了大多数或反映了员工的心声。对管理层而言，尝试去利用媒介，去挖掘员工的故事，也许你会发现他们比你想象的更愿意做好工作。

微知识关联能力：团队合作

对应行为表现：团队建设，采取行动增进团队友好合作的氛围（比如组织聚会、拓展等），保护并提升团队形象

微知识理论基础：管理者胜任力模型