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将社交纳入业务流程

一些软件开发公司,例如甲骨文和SAP已经在公司自有的ERP和CRM系统中加入了社交平台功能。公司期望利用社交协作打造一个员工合作、工作流控制、知识分享以及知识管理的平台。将社交纳入业务流程,可促进员工在平台上针对某一特定的任务进行对话和分享,还可以快速地向组织内的专家求助、寻求特定支持。从员工角度来说,他们可以从社交中快速获得过滤过的有价值的信息,同时在与同事交流分享的过程中,增加了沟通的顺畅性,便可以更好更快的融入公司环境。


编者语录

通畅的沟通会带来和谐的团队协作,因此很多管理者都寄希望于引入各种社交工具以增强团队内部的沟通。但事实,社交工具仅是一个媒介,并不能解决问题,只有当社交与业务结合起来,社交出发于工作中的问题解决,才能有效的达到管理者的目的。


微知识关联能力:团队合作

对应行为表现:团队建设,采取行动增进团队友好合作的氛围(比如组织聚会、拓展等),保护并提升团队形象

微知识理论基础:管理者胜任力模型


作者:admin 分类:团队合作 浏览:418 评论:0
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