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沟通的“法定渠道”

几乎所有的团队合作精神的宝典里,都会提到团队信息分享、沟通的重要性,管理者如何通过高效沟通,尤其是以内部信息分享为主的沟通,来提升凝聚力,在逐渐成为一个研究主题。旭辉控股(集团)有限公司杭州事业部总经理助理孙骐针对如何打好沟通基础也有自己的见解。其中重要的两条包括:每件事情都有责任人,沟通要求进展反馈;沟通渠道有很多,但需要约定每个成员之间的“法定渠道”和反馈周期。我们都意识到内部信息、知识经验分享的重要性,但很少有管理者能够像孙骐,提出“法定渠道”及定期反馈机制,殊不知,以分享信息为主的沟通,需要有一定的机制作用以维持。


编者语录

内部信息分享及时、准确,才能有效提高团队的生产力和凝聚力,因此管理者势必需要花些时间,优化自己的沟通,包括建立如“法定渠道”、约定周期等的机制,在自己主动分享信息的同时,带动团队成员一同建设高效沟通的协作文化。


微知识关联能力:团队合作

对应行为表现:与团队成员分享资讯,包括团队工作进展或其他相关的、有价值的信息

微知识理论基础:管理者胜任力模型


作者:admin 分类:团队合作 浏览:435 评论:0
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