全员知识分享,向网龙看齐
网龙的知识管理可以简单总结为“智动化=最佳实践×IT工具×游戏化”,简单说来,最佳实践贡献了待分享传播的内容资源,IT工具是传播分享媒介,游戏化则实现了气氛调动、人人参与,最终形成知识自动分享和流转的学习氛围与成长文化。网龙的信息分享系统以及与此相连的激励系统,大大提升了员工分享提供信息的热情。这使得网龙成为中国本土唯一一家整体获得“亚洲最受尊敬的知识型组织” (MAKE)大奖的企业。
编者语录
信息挖掘不能只停留在口号、动员阶段,要想有所成效,必须设计一套完整的信息挖据体系,其中包括渠道建设、激励机制、文化(习惯)培养等。
微知识关联能力:信息挖掘
对应行为表现:养成多种信息收集的习惯,持续不间断的收集信息
微知识理论基础:管理者胜任力模型