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真诚领导力的修炼

如果说草莽时代的逐鹿者缺乏真诚，那么开始走向成熟的城邦创建者们应该如何着手来构建自己的真诚领导力，以持续保持团队号召力？按照乔安妮（Joanne）教授的道德规范的维度理论，我们分别从三个维度给出建议。1、自我道德维度，保持一份发自内心的真诚，遵守自己的价值观，不能曲解。2、与追随者的关系维度——技巧沟通，学会授权，以一种更为宽容和开放式的态度为员工搭建平台、创造氛围、授予职权。3、领导行为维度——学会善于平衡企业短期和长期利益，善用谨慎、节制的思维方法和行动方法，乐于把时间用在投石、观察、筛选和
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危难处见领导力

1972年10月13日，当一只橄榄球队去智利首都圣地亚哥比赛的时候，球队乘坐的包机发生了事故。21岁的马塞洛是球队队长。他坚持鼓励大家，让队员们平静下来。知道如何激发希望和建立信任，是马塞洛最大的优点之一。他通过表达自己无比坚强的信念来劝慰他们。为了鼓舞队友，马塞洛努力让自己保持良好的精神状态，同时想出了一些能够付诸实践的事情，让大家能够克服前几天最艰难的窘境。马塞洛想办法利用飞机残骸中其他的材料把机舱墙壁补上，这个想法使队员们度过了那些寒冷的夜晚。编者语录领导力需要锻炼。马塞洛的例子告诉我们，
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“知人善用”，“有容乃大”

台湾《商业周刊》创办人何飞鹏认为带领能带领好团队的秘诀是：管理者要学会带人，要会辨识组织里的可用人才，也要善用人。大才可以大用，小才可以小用，要知道每个人的缺点或不足，适时给与协助或者给与限制，这样才能将人才的优势发挥得淋漓尽致。他总结自己从工作者到团队领导者的另外一个经验是“有容乃大”，他认为容得下人，才能用人，也才有团队。编者语录管理者可从中得到的启示是：要带领好团队，必须“知人善用”和“有容乃大”。微知识关联能力：团队领导对应行为表现：运用复杂的策略提升团队士气、绩效（比如任务安排、招聘选
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让每一位员工提供建议

美国银行（Bank of America）加州客服中心总监迪克·纳达尔发现了组织中存在的巨大问题，在与管理层重新草拟愿景、使命和价值观后，他与中心每个小组召开了22次45分钟会议。在这些会议上，纳达尔挑战每个人，让他们想办法把自己的新愿景变成现实：“如果你有问题，开口说出来。我要你找你的经理谈谈，找负责沟通的人谈谈，找我谈谈，或者上‘问问迪克’网站。想象你坐在我的位子上，给我你的点子和建议。而我的职责就是赞成合理建议。”编者语录纳达尔运用自己的领导职权，公平地要求每个成员提供建议，又以一种平等地
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如何打造“战略型员工”

员工能够准确理解并认同组织的战略目标，并在行动上与组织战略目标的要求保持一致，是保持企业可持续竞争优势的关键。因此，打造战略型员工显得尤为重要。那么如何有效提升员工的战略视线、打造“战略型员工”呐？首先，战略明晰、分解准确。企业战略目标不光是清晰、明确的，且在不同层级的具体目标和所需要的行为方式也是清晰、明确的。其次，分享信息、有效沟通。信息分享和充分有效的沟通，可帮助员工准确理解组织战略，培训可以让员工清楚知道如何为实现组织的战略目标而工作。第三，帮助新人确立战略视线。对新员工，要将组织战略与
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影响团队绩效的三个沟通要素

麻省理工学院的人类动力学实验室，研究了大量精力旺盛、创造力十足且斗志昂扬的团队，从数据中发现影响团队绩效的三个沟通要素：活跃度、参与度、拓展度。活跃度，以团队成员间交流数量和性质作为衡量标准，发表一个看法并获得回应视为一次交流。面对面交流对团队绩效最有效，电子邮件和短信的效果最差。但活跃度水平并非一成不变，如果有人在会议中宣布一项新发现，团队的活跃度直线上升。参与度，反应了团队成员间的活跃度分布情况。高参与度的团队，团队中每一个成员与其他成员间的沟通活跃度都很高，且比较均衡。如果团队中只有几个成
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高效的6个秘密

IESE的巴勃罗·马埃亚（Pablo Maella）分析了个人和组织高效的6个基本要素，包括：1、责任。你只有对自己的行为负责，才能收获效率。假设结果不受控的环境因素，能意识到这点并且不去承担责任对你来说也很重要；2、能力。改善你的弱项与提升你的强项相比，哪一个更高效？马埃亚认为是后者；3、自我激励。除了知道方法（know-how），还必须着手实现目标。付出努力、减少令你泄气的来源、保持积极的态度；4、自我管理。这依赖于三个条件：清晰的目标、必要的资源、自制力与决策力；5、运气。有时超出你掌控的
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“混搭”队伍

威廉斯-索诺玛，美国老牌零售商，在电子商务领域迅速发展并获得成功。谢力·南德克雅是威廉斯-索诺玛公司电子商务团队的首任经理，他不是最在行的技术专家，却是组建“混搭”队伍的高手。他重视人际关系对新兴团队的重要性。于是在团队中，既有供职于现有业务团队的员工，他们可以发挥“外交官”的作用，与原有业务团队进行沟通；也有新进员工，专门攻克新技术。同时，他还增设了跨公司团队，为电子商务团队提供咨询和联络服务。为增强各运营团队间的联系，谢力·南德克雅专门创立了“整合者”岗位，选派擅长人际关系的同事来出任。编者
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偏执狂才能生存

美团网的创始人王兴上班时大概有1/3的时间在研究新事物，他的习惯是开上一二十个浏览器窗口，若有值得关注的新动态，就发给团队成员看。他发现美团单子的排序和百度的凤巢系统有关，他就去学习凤巢系统。他为这家公司注入特殊的文化：好奇心、快速学习能力、人性化的氛围。用他自己的话说，不大担心竞争对手，他一直在思考的是有没有更新的模式，如果要革命，希望自己革自己的命。编者语录工作上保持好奇心，扩大知识储备，始终坚持学习精神，才有可能像王兴，比对手跑的更快。微知识关联能力：专业知识对应行为表现：扩大知识储备，针
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自掏腰包读EMBA

亚信的资深主管王航是学理工科的。进入亚信，王航暗下决心，要把项目做成全公司最好的项目。他去参加 PMP考试（项目管理的认证），成了亚信第一个考 PMP 的管理人员。之后他迷上了管理，又成为全公司第一个去考教委直属 MBA 的人。过了一段时间，王航感到自己的管理又遇到了瓶颈。王航自掏腰包 25万元去北大读 EMBA，与同学们棋逢对手。通过学习，王航尝试在 EMBA 的作业中去解释公司的现象，进而尝试对公司的管理进行改善。编者语录王航一直在主动积累专业知识、扩大知识储备，他通过PMP考试、MBA和E
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